Protection des données personnelles

Combedouzou Voyages a le plaisir d'informer ses visiteurs et ses clients sur la Protection des Données Personnelles selon la loi Européenne RGPD du 25 mai 2018 (Réglement Général sur la Protection des Données).

Quelles sont les données personnelles collectées ?

Combedouzou Voyages collecte les données suivantes : Coordonnées (Nom, Prénom, Adresse, Téléphone, Email, date de naissance). Combedouzou Voyages s’engage à ne collecter que des données strictement nécessaires.

Objectifs du traitement sur ces données à caractère personnel

Bonne exécution de la réservation du voyage et du suivi client Comptabilité en interne (facturation des services)
Pour une communication maximum 10 fois par ans avec les clients : envoi d'une information relative au divers contenus du site par email (Newsletter)

Sous-traitance pour la réalisation et l'hébergement du site Internet

Création du site Internet de vente en ligne shop.combedouzou.fr : Combedouzou Voyages travaille avec CREA2F. Pour le site Internet shop.combedouzou.fr, les données personnelles sont stockées dans une Base données MySQL (format .sql) réalisée par le logiciel Prestashop et accessibles via une interface d'administration protégée par un identifiant utilisateur et mot de passe.

Hébergement :

CREA2F gère l'hébergement du site Internet de Combedouzou Voyages.

Sous-traitance pour les Newsletter

Combedouzou Voyages est partenaire de Brevo pour l'envoi de Newsletter à ses abonnés. Depuis toujours Brevo est un acteur soucieux de la protection des données personnelles. Les serveurs d'envoi de mails que proposent Brevo sont localisés en France. Pour plus d'info sur la confidentialité des données RGPD de Brevo , consultez leur page de confidentialité.

Sous-traitance sécurisation des paiements en ligne

Combedouzou Voyages est partenaire de SystemPay pour la sécurisation des paiements en ligne par cartes bancaires. SystemPay est un système de paiement bancaire en ligne totalement sécurisé.

Comment ces données collectées sont-elles stockées ?

L'enregistrement et sauvegarde des données personnelles se fait sur : Format numérique sur l'ordinateur PC de l'entreprise (Format Excel .xls ou courrier électronique .eml). L'ordinateur est automatiquement protégé par un système de sécurité. Format numérique sur l'Hébergement du site Internet de vente en ligne shop.combedouzou.fr Les données personnelles sont stockées dans une Base données MySQL (format .sql) sécurisée.

Durée de conservation des données

Toute la durée du site Internet https://shop.combedouzou.fr/ + 5 ans.

Droits de la personne dont les données sont collectées Accès aux données personnelles :

la modification, la suppression ou la récupération (« transportabilité ») des données personnelles peuvent facilement se faire par simple contact par téléphone : 05 63 94 46 99 ou par le formulaire de contact. Les données peuvent être fournies sur format numérique (format Microsoft Word ou .CSV ) dans le cas de transportabilité.

Responsable de la collecte des données

Combedouzou Voyages, Pascal Combedouzou : 05 63 94 46 99.

Est-ce que Combedouzou Voyages utilise des cookies, tags et traceurs ?

Lors de l’utilisation de notre service, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "Cookies" déposés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Le terme cookie englobe plusieurs technologies permettant d’opérer un suivi de navigation ou une analyse comportementale de l’internaute. Ces technologies sont multiples et en constante évolution. Il existe notamment, les cookies, tag, pixel, code Javascript. Le cookie http qui est actuellement la technologie la plus utilisée, est un petit fichier texte enregistré par le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone et qui permet de conserver des données utilisateur afin de faciliter la navigation et de permettre certaines fonctionnalités.

Pour quelles raisons des cookies, tags et traceurs sont utilisés ?

Les cookies que Combedouzou Voyages émet sur le site permettent :

- d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation de divers éléments composant nos services. A ce titre Combedouzou Voyages a recours à des cookies de mesure d’audience

- d'adapter la présentation du site selon le terminal utilisé

- d’adapter la présentation du site selon les affinités de chaque utilisateur

- de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur le site (inscription ou accès à votre compte, service souscrit, contenu d'un panier de commande, etc.)

- de vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels du site, tels que votre compte, grâce à des identifiants

- de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à votre compte après un certain laps de temps

Comment paramétrer le dépôt des cookies, tags et traceurs ?

Combedouzou Voyages participe et est conforme à l'ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l'IAB Europe. Nous utilisons la Consent Management Platform n°92.

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